Tertiaire
Informatique - Relation Client - Gestion - Management

 

 

INFORMATIQUE RELATION CLIENT GESTION MANAGEMENT

Manager une Equipe

Acquérir l'ensemble des compétences et des outils propres au management d'une équipe, d'un groupe ou d'un service.
Description du produit

Manager une Equipe

DUREE :

Version courte : 7 h Version très approfondie : 14, 21 ou 28 h

PUBLIC CONCERNE

Managers, Chefs de service, Responsables de projets. Nombre de personne 1 à 12 maxi.

CONTENU / OBJECTIFS

Manager une équipe suppose d'effectuer au quotidien une lecture attentive de la manière dont l'entreprise fonctionne, un certain nombre de techniques et dispositifs ont été activés pour cela. Le poids de l 'humain compte dans cette organisation, et tout dirigeant doit œuvrer à la plus fine régulation des relations entre les personnes pour que tous et chacun soient efficaces, et pour que le climat de travail soit porteur et favorable. Il doit maintenir la motivation de son équipe et développer la culture d'entreprise au service de son efficacité.

  • Etre capable d'effectuer une lecture attentive de toutes les forces et ressources en présence.
  • Etre capable d'identifier les faiblesses de la gestion d'ensemble de ces ressources.
  • Imaginer et mettre en œuvre des réponses organisationnelles, communicationnelles et relationnelles pour pallier à ces faiblesses.
  • Etre capable de repérer les points d'appui et des richesses présentes en interne.
  • Etre capable d'associer l'équipe à cette analyse et de nourrir sa motivation à recréer la cohésion d'ensemble.
  • Etre capable d'expliciter, de défendre et de faire partager les valeurs sur lesquelles repose le fonctionnement de l 'entreprise.

PROGRAMME

  • Que signifie MANAGER : Définitions – paramètres – divers modes de management
  • Qu'est – ce qui caractérise un bon manager? Ce qu'il doit s'attacher à développer.
  • Qualités relationnelles et autorité. Vision éclairée et recherche de moyens ad hoc.
  • L'entité à administrer: Qu'est-ce qui la compose ? Ses forces – ressources et ses fragilités – freins.
  • Gestion d'ensemble de l'organisation des ressources: En quoi ça consiste ?
  • Identifier les problèmes à résoudre / rechercher des solutions.

PEDAGOGIE

  • Recueil du descriptif de son entreprise par le dirigeant /manager.
  • Utiliser les outils du coaching d'équipe pour observer tous les paramètres organisationnels et communicationnels.
  • Observation de sa manière d'être au sein de son équipe
  • Filmer le stagiaire pour auto-analyse guidée.
  • Apports théoriques (documents écrits ou vidéos).
  • Exercices pratiques / jeux de rôles si plusieurs stagiaires et analyse.
  • Auto évaluation des différents points d'apprentissage pour fixer la marge de progrès.

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8 Bis rue Roudil 
34080 MONTPELLIER

Maxime LEWANDOWSKI :
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