Tertiaire
Informatique - Relation Client - Gestion - Management

 

 

INFORMATIQUE RELATION CLIENT GESTION MANAGEMENT

Perfectionnement à l'Informatique et à Internet

Ce programme de formation répond à vos besoins spécifiques en approfondissant les bases de l’environnement Windows. Utiliser et optimiser les fonctions avancées des logiciels courants pour permettre aux utilisateurs de gagner en efficacité et performance
Description du produit

DUREE

14 h version courte, 21 h version intermédiaire

35 h version approfondie, cela permet notamment d'aller plus en avant dans la maîtrise des logiciels Windows, Word, Excel, Outlook & Internet.

PUBLIC CONCERNE

Toute personne ayant des bases en informatique ou des connaissances acquises par la pratique sur les logiciels
Windows, Word, Excel et PowerPoint, Outlook et Internet.

CONTENU / OBJECTIFS

Il est difficile de quantifier la perte de temps liée à un manque de maîtrise des outils bureautiques... mais elle est considérable ! Pour répondre à vos besoins spécifiques et vous proposer une formation "qui va droit à l'essentiel", après avoir établi un bilan des connaissances des stagiaires, ce programme de formation vous propose de répondre à vos besoins spécifiques. Approfondir ses bases de l'environnement Windows, utiliser et optimiser les fonctions avancées des logiciels courants pour permettre aux utilisateurs de gagner en efficacité et en performance. En fonction de la durée choisie, du bilan initial et des besoins spécifiques, les stagiaires pourront choisir "à la carte" parmi les modules du programme ci-dessous les thématiques qu'ils souhaitent aborder.

PROGRAMME

Word, niveau perfectionnement

  • Rappel sur les fonctionnalités de base de Word
  • Les tabulations
  • Les modèles et les formulaires
  • Les styles
  • Les documents longs
  • Le mode plan
  • La table des matières
  • Les index et tables d'index
  • Les effets typographiques et le mode PAO
  • Le Publipostage
  • Le mode Révision

Excel, niveau perfectionnement

  • Rappel sur les fonctionnalités de base d'Excel
  • Mise en forme avancée
  • Perfectionnement dans l'utilisation des formules de calculs
  • Le mode groupe de travail
  • La protection
  • Perfectionnement sur l'utilisation de la base de données
  • Les tableaux croisés dynamiques
  • Macros en enregistrement

PowerPoint, niveau perfectionnement

  • Améliorer ses présentations
  • Adapter Powerpoint à ses propres besoins
  • Les masques et modèles de conceptions
  • Illustrer les présentations : images et multimédia
  • Créer des schémas complexes
  • Les pages de commentaires
  • Concevoir une présentation interactive
  • Animer la présentation
  • Communiquer avec d'autres logiciels

Outlook, niveau perfectionnement

  • Messagerie
  • Rappel sur la messagerie
  • Les options d'envoi
  • Définition de règles de gestion
  • Gestion des signatures
  • La sécurité
  • Le paramétrage

Le calendrier

  • Rappels sur les rendez-vous / Evènements
  • La gestion des réunions
  • Le paramétrage et l'impression
  • Agenda de groupe

Organisation des Données

Mode de connexion

  • Le serveur – les fichiers .pst
  • Archivage (manuel / automatique)
  • Paramétrage de l'archivage automatique
  • Imports / Exports

Délégation et partage

  • Assistant délégation
  • Les droits de partage sur les dossiers
  • Les dossiers publics (En option)

Outils complémentaires

  • Les tâches
  • Les notes

Internet, niveau perfectionnement

  • Rappels sur les principes de base
  • Rappels sur la sécurité
  • Rappels sur la réglementation et les lois

Paramétrer le navigateur Internet Explorer

  • Rappels sur l'utilisation de l'historique de navigation
  • Rappels sur l'utilisation des Favoris
  • Définir la page d'accueil
  • Gérer les fichiers temporaires, l'historique et les Cookies
  • Définir les niveaux de sécurités
  • Les modes de compatibilités

Les outils de navigation

  • Les différents navigateurs existants (IE, Firefox, Chrome, Safari, ...)
  • Avantages / Inconvénients
  • Téléchargement et installation de navigateurs
  • Utilisation et comparaison avec Internet Explorer
  • Les flux RSS

Téléchargement d'outils complémentaires et Plug-in

  • Acrobat Reader
  • Flash Player
  • Silverlight
  • Lecteur Multimédia (VLC, Winamp, ...)
  • Quelques utilitaires (Google earth, Compresseur,...)

PEDAGOGIE

Participative et active:

  • Manipulations commentées et guidées pas à pas
  • Manipulations assistées
  • Exercices pratiques sur les nouveaux acquis et cas d'application concrets
  • Une pédagogie qui permet de "démystifier" : les nombreuses mises en pratique permettent de rendre l'utilisation du micro conviviale et attrayante.
  • Une véritable méthode de travail : au-delà de l'utilisation fonctionnelle de chaque logiciel, cette formation permet d'acquérir une méthodologie pour aborder la micro-informatique en toute sérénité

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8 Bis rue Roudil 
34080 MONTPELLIER

Maxime LEWANDOWSKI :
0647972127 - 0434227152

Crédits

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