Tertiaire
Informatique - Relation Client - Gestion - Management

 

 

INFORMATIQUE RELATION CLIENT GESTION MANAGEMENT

Techniques Commerciales

Améliorer ses compétences en négociation commerciale.
Description du produit

PUBLIC CONCERNE

Commerciaux, autres personnels en relation avec la clientèle

OBJECTIFS

Améliorer ses compétences en négociation commerciale

CONSULTANT-FORMATEUR

Nos consultants-formateurs sont des directeurs commerciaux.

PEDAGOGIE

Notre pédagogie est basée sur :

  • la Pédagogie Par Objectifs
  • la mise en pratique de cas professionnels
  • des évaluations régulières

Détail

  • Analyser ses produits / services
  • Analyser son image
  • Comprendre le marché concurrentiel
  • Acquérir les techniques de vente et de négociation
  • Maîtriser les outils de la communication verbale
  • Analyser psychologiquement les facteurs de la communication verbale
  • Réaliser une prospection efficace (téléphone, courrier, réseau, évènementiel, en ligne)
  • Préparer l'entretien / l'argumentaire
  • Maîtriser la technique de prise de rendez vous
  • Développer son « savoir-être »
  • Conduire efficacement une négociation commerciale
  • Conduire un entretien de vente
  • Conclure un contrat
  • Fidéliser la clientèle
  • Gérer les mauvais clients
  • Gérer les retards de paiement et les impayés

 logo 250

Picto datadocke

8 Bis rue Roudil 
34080 MONTPELLIER

Maxime LEWANDOWSKI :
0647972127 - 0434227152

Crédits

logo signature blanc